Verzending & Levering

In dit beleid leggen we uit hoe Pure Peptides bestellingen verwerkt en verzendt, hoe levertijden worden weergegeven en wat er gebeurt wanneer er een probleem ontstaat met de bezorging.

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026

1. Verwerking van bestellingen

Nadat een bestelling succesvol is geplaatst en de betaling is ontvangen of bevestigd, wordt de bestelling verwerkt voor verzending.

Voor verzending kan een bestelling worden gecontroleerd op:

• Betalingsstatus
• Juistheid van de verstrekte gegevens
• Productbeschikbaarheid
• Mogelijke fraude of misbruik
• Toepasselijke verzendbeperkingen
• Wettelijke of regelgevende beperkingen

Wanneer aanvullende informatie noodzakelijk is om een bestelling te verwerken, kan Pure Peptides contact met je opnemen.

2. Verzendgebieden

Pure Peptides verzendt uitsluitend naar landen, regio’s en adressen die tijdens het afrekenen als beschikbare bestemming worden aangeboden.

De mogelijkheid om een bestelling te verzenden kan afhankelijk zijn van:

• Het betreffende product
• De bestemming
• Productbeschikbaarheid
• Beperkingen van vervoerders
• Toepasselijke wet- en regelgeving
• Andere wettelijke of operationele vereisten

Pure Peptides kan verzending naar een bepaalde bestemming weigeren wanneer daarvoor een geldige wettelijke, veiligheids- of operationele reden bestaat.

Wanneer een reeds betaalde bestelling hierdoor niet kan worden uitgevoerd, wordt het daarvoor verschuldigde bedrag terugbetaald.

3. Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Wanneer gratis verzending van toepassing is, wordt dit tijdens het bestelproces of bij de betreffende aanbieding aangegeven.

De uiteindelijke verzendkosten kunnen afhankelijk zijn van onder andere de bestemming, het bestelbedrag en de beschikbare verzendmethode.

4. Levertijden

De actuele geschatte levertijd wordt waar mogelijk op onze webshop of tijdens het bestelproces vermeld.

Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een gegarandeerde leveringstermijn is overeengekomen.

Een geschatte levertijd kan worden beïnvloed door omstandigheden zoals:

• Drukte bij vervoerders
• Weekenden en feestdagen
• Weersomstandigheden
• Vervoersverstoringen
• Controles of andere overheidsmaatregelen
• Andere omstandigheden buiten onze redelijke controle

Wettelijke consumentenrechten bij een te late levering blijven onverlet.

5. Track & Trace

Wanneer voor een zending Track & Trace beschikbaar is, ontvang je de beschikbare trackinginformatie nadat de bestelling voor verzending is verwerkt.

Het kan enige tijd duren voordat een trackingcode na aanmelding van het pakket bij de vervoerder actief wordt.

De informatie in het trackingsysteem wordt geheel of gedeeltelijk door de betreffende vervoerder verstrekt.

6. Controleer je verzendadres

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een juist en volledig verzendadres.

Controleer daarom vóór het plaatsen van je bestelling zorgvuldig:

• Straatnaam en huisnummer
• Eventuele toevoeging
• Postcode
• Plaats
• Land
• Naam van de ontvanger

Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt, proberen we het adres waar mogelijk te corrigeren.

Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we niet garanderen dat een adreswijziging nog mogelijk is.

Dit beperkt geen rechten die volgens dwingend consumentenrecht van toepassing zijn.

7. Niet ontvangen bestelling

Heb je je bestelling niet ontvangen terwijl de verwachte bezorgperiode is verstreken? Neem dan contact met ons op via info@pure-peptides.com en vermeld je bestelnummer.

Wanneer nodig kunnen wij een onderzoek bij de vervoerder starten.

Wanneer je als consument koopt, blijft het risico van verlies of beschadiging tijdens het vervoer in beginsel bij Pure Peptides totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelling fysiek heeft ontvangen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Afhankelijk van de omstandigheden en je wettelijke rechten zorgen we voor een passende oplossing.

8. Beschadiging tijdens vervoer

Ontvang je een pakket dat tijdens het vervoer beschadigd lijkt te zijn? Meld dit dan zo snel mogelijk bij Pure Peptides.

Stuur indien mogelijk:

• Je bestelnummer
• Foto’s van het pakket
• Foto’s van het product
• Foto’s van eventuele beschadigingen
• Een foto van het verzendlabel

Deze informatie helpt ons bij het beoordelen van de situatie en, indien nodig, bij een onderzoek bij de vervoerder.

Je wettelijke rechten bij een beschadigd of gebrekkig geleverd product blijven onverlet.

9. Internationale verzending

Bij internationale verzending kunnen aanvullende vervoers-, invoer- of wettelijke vereisten gelden.

De beschikbaarheid van internationale verzending wordt tijdens het afrekenen weergegeven.

Pure Peptides kan verzending van bepaalde producten naar een bestemming beperken wanneer dit noodzakelijk is vanwege toepasselijke wet- en regelgeving of andere geldige beperkingen.

Wanneer een bestelling daardoor niet rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan de bestelling worden geweigerd of geannuleerd.

10. Retouren en terugbetalingen

Dit beleid heeft uitsluitend betrekking op verzending en levering.

Voor informatie over:

• Herroeping
• Retourneren
• Retourkosten
• Terugbetalingen
• Verzegelde producten
• Verkeerd of gebrekkig geleverde producten

verwijzen we naar ons afzonderlijke Terugbetalingsbeleid.

11. Contact

Heb je vragen over de verzending of bezorging van je bestelling? Neem dan contact met ons op en vermeld indien mogelijk je bestelnummer.

Pure Peptides
E-mail: info@pure-peptides.com
Telefoon/WhatsApp: 06 164453989